Endüstri 4.0’ın sunduğu olanaklar olağanüstü olsa da, BT ile fabrika zemini arasında öğrenilecek daha çok şey var.
Endüstri 4.0, fabrikaların yapabileceklerini dönüştürmek için büyük bir potansiyele sahiptir. Üretim daha hızlı, daha veri odaklı, çalışanların ve müşterilerin ihtiyaçlarına daha duyarlı olabilir ve yapay zeka, nesnelerin interneti, dijital tedarik zincirleri ve blok zinciri gibi yeniliklerden daha fazla güç alabilir. Endüstri 4.0’ın sunduğu olanaklar olağanüstü olsa da – ve bunları gerçekleştirmek elimizin altında gibi görünse de – bunları gerçeğe dönüştürme konusunda kendimizi gerçekten rahat hissetmeden önce aşmamız gereken engeller var.
Bugün en büyük uyumsuzluğu gördüğüm nokta, şirketlerin hem BT hem de üretim gruplarının kendi organizasyonları içinde var olmasına nasıl izin verdikleri. Geleneksel olarak, BT’nin imalat sektöründeki değeri, fabrika tabanına ihtiyaç duydukları kaynakları sağlamak ve sonra da yollarından çekilmek olmuştur. Geçmişte bu gerçekten de en iyi yaklaşımdı, çünkü BT’nin ihtiyaç duyduğu kontroller -özellikle güvenlik için- genellikle verimli ve optimize edilmiş bir fabrika ortamını sürdürmeye elverişli değildir.
Endüstri 4.0 dünyasında, BT ile fabrika zemini arasındaki ayrım hemen hemen ortadan kalkıyor. Bugün, BT’nin fabrikanın ortasında yer alması ve değerli bir ortak ve temel bir iş fonksiyonu olarak görülmesi neredeyse zorunludur. Ancak, birçok kuruluşta BT ile fabrika tabanı arasındaki geleneksel uyumsuzluk hala devam ediyor; bu da yanlış uyum nedeniyle işletmenin sağlığının ve güvenliğinin tehlikeye girdiği çatışmalara yol açıyor. İster tüm kurumun güvenliği, isterse fabrika sahasındaki operasyonel teknolojinin verimliliği ve etkinliği söz konusu olsun, her iki senaryo da önlenebilir olduğu için kabul edilemez.
Şu anda ihtiyaç duyulan şey, her iki tarafta da artan bir anlayıştır, böylece bölünmeler ve uyumsuzluk ortadan kaldırılır ve işbirliği ve ekip çalışması kutlanır. BT’nin her şeyi kontrol etme ihtiyacını nasıl azaltacağını bulması gerekiyor, böylece ekipler operasyonel teknoloji (OT) ortamını fabrika katındaki üretkenliği, verimliliği ve otomasyonu olumsuz etkilemeyecek şekilde desteklerken korunması gerekenleri koruyabilir.
Aynı zamanda, fabrikanın teknoloji uzmanı olmadıklarını ve OT’yi korumak için tüm ortamı görebilecek kadar geniş bir kapsama sahip olmadıklarını anlamaları gerekir. Bu, BT’nin konuşmalarının bir parçası olmasına izin vermek için biraz eğilmeleri gerektiği anlamına gelir. BT ekibi bir şekilde devre dışı kalırsa, fabrika gayet iyi çalışabilir, ancak iş operasyonları bir siber güvenlik saldırısı nedeniyle büyük bir kesintiye karşı önemli ölçüde daha savunmasızdır. Kimse bunun olmasını istemez. Dolayısıyla her iki tarafın da kurum için bir kazan-kazan durumu yaratmak için gelenekleri ve egolarını bir kenara bırakması gerekecektir.
İnsanlar ve süreçler olmadan Endüstri 4.0’ın yeni teknolojilerinden asla tam anlamıyla faydalanılamaz. Aslında, kuruluşların harika teknolojiler kurduklarını, ancak bunun fabrika tabanını nasıl etkilediğine yeterince dikkat etmediklerini gördüm; yatırımın geri dönüşü neredeyse sıfırdı. CISO’ların empati göstermesi ve fabrikanın her gün çalışmasını sağlamanın zorluklarını gerçekten anlaması gerekir. Bu, ekipman ve makine arızalarının OT ekibi için nasıl felaket olabileceğini bilmeyi de içerir.
Fabrika yönetimi, kat amirleri ve makinistlerle arkadaş ya da en azından sıkı meslektaş olmak yardımcı olur. Müşterileriniz olan bu insanları gerçekten tanıyın. Her ilişkide olduğu gibi, sorunları çözmek için hem BT’nin hem de fabrika bölümünün güçlü bir taahhüdü olmalıdır, ancak çalışanlarımızı eğitmek ve zihniyetlerimizi dönüştürmek için yarı yoldan biraz daha ileri gitmenin BT’de bizim sorumluluğumuz olduğunu düşünüyorum.
BT personelimizin şirketin OT tarafıyla çalışabilecek donanıma sahip olduğundan emin olmalıyız. Fabrika sahasında zaman geçirmeli ve oradaki insanların felsefesi, değerleri ve zihniyetiyle etkileşime girmeliyiz. Bazen fabrika hattında çalışmak, neler olup bittiğini anlamanız için size doğru miktarda empati sağlar.
Ekiplerinizin birlikte çalışmasını sağlayabilirseniz, olasılıklar muazzamdır. Teslimat hızı artmalı ve daha da önemlisi, BT ve mühendislik gruplarınız arasında uyum sağlayarak gerçek inovasyonun gerçekleşmesi için alan yaratmalısınız. Bot IT ve OT, kendi alanlarında problem çözücülerden oluşur çünkü işleri nasıl daha iyi hale getireceklerini bilirler: sadece farklı araç setlerine sahiptirler.
Benzer dürtüleri, geçmişleri ve sorunları çözme tutkuları olan insanları bir odaya koyduğunuzda, inanılmaz düzeyde inovasyon ve sayısız yaratıcı çözüm elde edersiniz. Ve iş birlikte, bir ekip olarak yapıldığı için, tasarımlar her aşamada daha kararlıdır. Uygulanması daha kolay, yönetilmesi ve işletilmesi daha kolay, güvenliği daha kolay olacak ve benimsenmeyi ölçülebilir şekilde daha hızlı hale getirecektir.
Uyumsuzluğu ortadan kaldırarak, hem fabrika katında hem de müşterilerinize değer sunma şeklinizi tamamen değiştirebilirsiniz. Endüstri 4.0 heyecan verici bir olasılık olmanın ötesinde yeni bir gerçeklik haline gelir.